ABSTRACT
OBJETIVO Conocer los costos de la atención a pacientes con lesiones por accidentes de tránsito en el Hospital Regional San Juan de Dios de San Miguel. DISEÑO Estudio descriptivo, transversal, retrospectivo, se realizó en el Hospital Regional "San Juan de Dios" de San Miguel, en el año 2018, conto con un universo de 1706 pacientes y una muestra de 263 egresos, constituido por las personas atendidas por lesiones por accidente de tránsito, la información se obtuvo de los sistemas informáticos y el expediente clínico, se analizó la caracterización , el proceso de atención según complejidad, los costos y la carga presupuestaria, el método de costeo utilizado fue el PERC. RESULTADOS: La mayoría hombres jóvenes de 20 a 29 años (33%), del área rural, ocupación agricultores (33.2%), La región anatómica más afectadas fueron los miembros inferiores (33.1%).; por colisiones, Hospitalización Ortopedia registro la mayoría de egresos (32.2%) y gastos (30.7%) $258,117.00; el promedio de días por egreso fue 6.99 días (+/- 10.4 días). La mortalidad fue de 8,5%; El gasto total fue de $839,053.23, el 65.4% fue destinado a los costos directos, la carga presupuestaria represento 3.6% del presupuesto asignado para el hospital. CONCLUSIONES: La mayoría de los lesionados por accidente de tránsito fueron hombres, jóvenes de 20 a 29 años, agricultores del área rural, la región anatómica más afectada fueron los miembros inferiores, con mayores egresos y gastos fue hospitalización ortopedia, la carga presupuestaria ponderalmente es baja, pero significativa y considerable por los costos generados, para el presupuesto del hospital
Subject(s)
Humans , Accidents, Traffic , Health Care Costs , Hospital CostsABSTRACT
Propósito del Estudio: Conocer la calidad de atención por medio de la evaluación de sus componentes, estructura, proceso y resultado, que se brinda en la consulta externa, a partir de la percepción de los usuarios. Materiales y Métodos: La investigación fue de tipo descriptiva, correlacional, de nivel cuantitativo con técnicas cualitativas, se realizaron encuestas a 110 usuarios externos, y a 29 usuarios externos, y observación de las áreas, desde un enfoque analítico de la información, la información fue procesada por el programa de ordenador de dominio público epi info 7.1.5.0. Resultados: La diabetes mellitus es más frecuente, a predominio del sexo femenino en un 67%, la edad promedio 56 años (+/- 15), La percepción de los usuarios en cuanto a capacidad instalada fue del 69.6% % para atender la demanda, la calidad técnica y humana de un 63.2% y la Eficacia de un 69.2%, con una valoración global del 67.3% en los componentes de la calidad evaluados. Conclusiones: Los resultados permiten identificar los principales factores que determinan las oportunidades de mejora para alcanzar un nivel óptimo de calidad, ya que ninguno de los aspectos evaluados en las valoraciones globales supero el 80% de lo esperado para considerarlo como calidad. Recomendaciones: Se recomienda implementar acciones a fin de superar los aspectos más desfavorables encontrados en el estudio- la evaluación continua de los componentes de la calidad a través de monitoreos, socialización de resultados para lograr así el empoderamiento de todo el personal en cuanto a calidad se refiere. Realizar estudios a futuro sobre el tema calidad